제 1 조 (목적)
이 약관은 ㈜이사박사코리아(www.2484.co.kr)(이하 ‘이사박사’라 한다)에서 제공하는 인터넷 이사 견적서비스(이하 '서비스'라 한다)를 이용함에 있어 이용조건 및 절차와 이사박사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)
① 이사박사 홈페이지(www.2484.co.kr)는 이사상품을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 이사상품을 거래 할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② 이용자란 이사박사 홈페이지에 접속하여 이사박사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
③ 운송사업자라 함은 화물자동차운수사업법 상 적법하며, 이사박사가 승인한 운송주선사업자로서 이사박사 홈페이지 시스템을 통해 이사상품을 제공하고 이용자와의 계약에 의해 이사서비스를 제공하는 자를 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)
① 이 약관은 이사박사의 홈페이지 서비스화면에 게시함으로써 그 효력을 발생합니다.
② 약관 변경 시 변경된 약관은 변경일 이후 견적의뢰 한 이용자에게 적용되며, 변경일 이전에 견적 의뢰한 고객은 변경 전 약관의 적용을 받습니다."
③ 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자 보호 지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)
① 이사박사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

② 운송사업자의 계약 마감 등의 사유로 인해 이사상품이 품절된 경우에는 이사박사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 않습니다.

제 5 조 (서비스의 중단)
① 이사박사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 사전 또는 사후 이사박사의 서비스화면에 공지하는 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ 이사박사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 않습니다.

제 6 조 (이사견적의 의뢰)
① 이용자는 이사박사가 제공하는 양식(맞춤 견적시스템)에 따라 다음의 사항을 정확하고, 성실히 등록함으로써 견적의뢰 신청합니다.
② 이사박사는 제1항과 같이 서비스를 이용하고자 하는 이용자 중 다음 각호에 해당되지 않는 한 그 이용을 제한하지 않습니다.
③ 이사박사는 이용자의 의뢰내역에 대한 삭제 요청이 있을 시 즉시 삭제 처리합니다. 다만 계약을 요청한 경우 계약의 취소 후 처리 가능합니다.

제 7 조 (이사상품 조회 및 상담)
① 이용자는 제6조에 의해 신청된 견적의뢰 내역 및 제공된 견적서의 내역을 조회할 수 있습니다.
② 이용자는 이사박사가 제공하는 운송사업자의 정보를 득하여 이사에 관련한 상담을 받을 수 있으며 운송계약을 위해 방문견적을 요청할 수 있습니다.

제 8 조 (계약요청 및 계약의 성립)
① 이용자는 제6조에 의한 견적의뢰신청 후 견적서의 내역을 상세히 검토하여 인터넷으로 계약 요청하거나 유선으로 요청함으로써 해당 이사상품에 대한 계약을 요청할 수 있습니다.
② 계약 요청한 이사상품은 이용자가 계약금 결제 및 온라인 계약서를 해당 운송사업자로부터 전송받음으로써 운송계약이 성립됩니다.
③ 이용자는 운송계약 시 작성한 온라인 계약서의 내역이 계약 요청한 이사상품 내역과 상이 할 시 운송사업자에게 수정을 요청하여 정확히 작성된 것을 보관하여야 합니다.
④ 이사박사는 제1항과 같은 계약요청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 취소할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 계약요청 후 제8조 4항의 6의 방법으로 취소할 수 있으며, 계약 취소에 따른 위약금은 없습니다. 다만 계약이 완료된 경우 계약 취소에 따르는 계약금의 환급은 제10조 1항에 따라 이행됩니다.
⑥ 이용자는 계약 후 이사박사 및 계약업체에게 유선으로 계약의 취소를 요청해야 하며, 이로써 운송사업자와의 운송계약 해제에 갈음할 수 있습니다. 이사박사는 이용자 본인확인의 절차를 가질 수 있습니다.

제 9 조 (이사금액의 지급)
① 이용자는 제8조 2항에 의해 운송사업자에게 계약금을 지급해야 하며, 선지급된 계약금을 제외한 미지급금은 현금 지급 시 이사당일 이사서비스 완료 후 운송사업자에게 지급하며, 카드 지급 시에도 당일 이사서비스 완료 후 지급하여야 하고 카드 지급이 불가능할 시에는 현금지불합니다.
② 견적서비스에서 제출되는 이사금액은 부가세 별도이며, 필요하면 운송사업자에게 계약 전 세금계산서의 발행을 요청할 수 있습니다.
③ 입력 오류, 허위기재 등으로 이용자가 등록한 견적의뢰서의 내용이 사실과 상이하여 이하의 각호에 해당하는 경우 이용자는 운송사업자의 요구에 의해 추가금액을 지급합니다.
제 10 조 (환급)
① 이용자의 귀책 사유로 인한 계약 취소 시 환불 및 배상은 다음에 따릅니다.
② 운송사업자의 귀책 사유로 인한 운송계약 취소시 운송사업자의 환불 및 배상은 다음에 따릅니다.
제 11 조 (피해구제 절차)
① 이용자는 계약요청하고 계약한 이사상품의 손해에 대해 A/S 및 손해보상을 요청할 수 있습니다.
② 이용자의 A/S 요청내역이 이하의 각호에 해당하는 경우 이사박사는 A/S 를 처리합니다.
제 12 조 (이사박사의 선보상 제도)
① 제11조 1항 및 2항에 의해 접수된 A/S 내역은 운송사업자와 이용자 쌍방에 확인을 하며, 확인에 필요한 관련 서류 및 자료(계약서 등)를 이용자에게 요청할 수 있습니다. 이용자는 A/S의 처리를 위한 이사박사의 협조 요청에 적극 협조하여야 합니다.
② 본조 1항에 의한 확인 결과에 따라 이사박사는 이용자의 직접적인 피해에 대한 손해보상을 운송사업자에게 요청하며, 운송사업자의 처리 기간은 A/S 요청일 이후 14일 이내로 합니다.
③ 피해보상 시 피해보상액은 제13조의 1에 의합니다.
④ 피해보상의 이행과정에서 운송사업자가 처리지연 시 이사박사가 고객의 손해를 선 보상 후 운송사업자에게 청구합니다.

제 13 조 (선보상 피해구제)
① 상품별 표준이사서비스요강 위반 및 계약위반에 따른 피해보상은 이사박사 홈페이지의 이사피해보상규정에 대한 공지내용에 준하여 실시합니다.

제 14 조 (이사화물 등의 피해보상의 절차)
① 제12조 2항에 따라 이사박사는 지체없이 해당 A/S 내역을 운송사업자에게 통보합니다.
② A/S 요청한 이용자는 통보받은 해당 운송사업자로부터 A/S 요청일로부터 14일 이내에 이하의 절차에 의해 피해내역에 대해 원상복구 또는 손해배상 받을 수 있습니다. 다만, A/S 시행을 위한 실제 소요기간이 14일을 경과하는 하는 경우는 그 시행기한을 규정하지 않습니다.
③ 제2항 1호에 의한 결과 이용자와 운송사업자의 견해가 다른 경우에는 운송사업자의 고의 , 과실에 의한 발생의 객관적 입증 또는 운송사업자의 고의, 과실에 의한 발생이 아님을 객관적으로 입증할 책임은 각각 이용자와 운송사업자에게 있습니다.
④ 제3항에 의해 객관적 입증이 되지 않는 경우 피해구제요청은 자연 소멸됩니다.

제 15 조 (중재)
① 이하 각 호에 해당하는 경우 이용자는 이사박사에 중재요청을 할 수 있으며, 그 기한은 제 11조 1항에 의한 피해구제 신청일로부터 4주를 초과할 수 없습니다. (단, 14조 2항 3호에서 협의한 이행의 지연시 약정된 이행일로부터 7일 이내 요청해야 합니다.)
② 제1항에 의한 이용자의 중재요청에 의해 이사박사는 중재권한을 가지며, 분쟁에 대한 경위 조사 및 손해사정을 통해 그 결과에 따라 중재안을 운송사업자와 이용자 쌍방에 권고할 수 있습니다. 이용자는 경위 조사를 위한 이사박사의 요청에 협조해야 합니다. 다만 제14조 4항의 경우 이사박사의 중재 권한은 자연 소멸됩니다.
③ 제2항의 중재안에 대하여 운송사업자가 이행하지 않을 시 이사박사가 운송사업자를 대행하여 이사박사 홈페이지에 공지된 이사피해보상규정에 따라 보상 처리합니다.
(단, 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상)

제 16 조 (피해보상의 면책)
① 이사박사는 이 약관에 의하지 않은 이용자의 피해구제요청에 응하지 않습니다.
② 이사박사는 제6조1항에 의해 신청한 이용자의 견적의뢰내역에 언급되지 않은 물품의 분실, 멸실, 파손 등의 손해에 대하여는 면책됩니다.
③ 이사박사는 이용자가 제8조에 의한 계약 및 계약을 이행하지 않아 발생된 손해에 대하여는 면책됩니다.
④ 운송서비스의 제공 중 운송사업자의 고의, 과실에 의한 발생이 객관적으로 입증되지 않는 경우 이사박사는 면책됩니다.
⑤ 계약전 운송사업자의 용역의 품절, 예약마감 등의 사유로 인해 이사상품이 품절된 경우에는 이사박사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 면책됩니다.
⑥ 이사박사는 이하 각항에 해당하는 이용자의 피해의 구제에 대해 면책됩니다
제 17 조 (개인정보보호)
① 이사박사는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
② 이사박사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 이사박사 및 입점업체를 제외한 제3자에게 제공 할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 이사박사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
④ 몰이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에 관한법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

제 18 조 (이용자의 의무)
① 서비스 이용 일반에 관하여 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
② 이용자는 이사상품의 정보를 득하여 운송사업자와 임의 계약하는 행위를 하여서는 안됩니다.

제 19 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 이사박사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 (주)이사박사코리아에 귀속합니다.
② 이용자는 이사박사를 이용함으로써 얻은 정보를 이사박사의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 20 조 (재판권 및 준거법)
① 이사박사와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 이사박사와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.